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- 關(guān)于我們 -
深耕行業(yè)20載
鑄造匠心品質(zhì)
服務(wù)理念

以客戶為中心 · 以質(zhì)量為生命 · 以創(chuàng)新為驅(qū)動

威夏科技始終堅持“服務(wù)變則通”的核心理念,深耕醫(yī)療器械檢測領(lǐng)域近二十年,致力于為客戶提供精準(zhǔn)、高效、可靠的檢測解決方案。我們認(rèn)為,服務(wù)不僅是交付產(chǎn)品的終點,更是客戶價值的起點。

專業(yè)響應(yīng):無論是標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備還是非標(biāo)定制需求,我們都快速響應(yīng)、精準(zhǔn)匹配,做到零起訂量、靈活定制。

全程保障:通過完善的S級服務(wù)體系(選型咨詢、個性化定制、安裝調(diào)試、技術(shù)支持),讓客戶在每一個環(huán)節(jié)都安心、省心。

持續(xù)升級:不斷優(yōu)化設(shè)備功能與檢測體驗,緊貼國內(nèi)外檢測標(biāo)準(zhǔn)的變化,確保設(shè)備始終符合行業(yè)最新要求。

S級服務(wù)體系
專業(yè)
快捷
快速
稱心

威夏科技憑借近二十年的行業(yè)經(jīng)驗,打造了專業(yè)、快捷、快速、稱心的S級全流程服務(wù)體系,從選型到售后,為客戶提供全方位保障。

專業(yè)

7×24小時工程師在線服務(wù),1對1遠(yuǎn)程技術(shù)支持

專屬產(chǎn)品信息庫,提供設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)指導(dǎo)

全程跟蹤服務(wù),確保檢測設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行

快捷

建立專屬服務(wù)通道,10分鐘內(nèi)解決90%的維護(hù)需求

專業(yè)工程團(tuán)隊快速派單,保障設(shè)備使用無間斷

舊換新、配件更換與安裝均可即刻安排

快速

點對點直連138應(yīng)急維保專線,拒絕400機(jī)械化轉(zhuǎn)接,確保第一時間響應(yīng)

現(xiàn)場與遠(yuǎn)程結(jié)合,縮短設(shè)備停機(jī)時間

杜絕復(fù)雜手續(xù),快速完成維修與調(diào)試

稱心

支持非標(biāo)定制,打造專屬檢測設(shè)備

量身匹配夾具、規(guī)格與功能,滿足個性化需求

在每一次服務(wù)中追求客戶的最大滿意度

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